Historial de crédito

Historial de crédito: Es un informe emitido por una entidad especializada donde se detallan los antecedentes de pagos e impagos de una persona.  Buró de crédito: El buró de crédito es una empresa privada, independiente de las instituciones financieras, de las comerciales y de las gubernamentales, que tiene como fin concentrar y proporcionar a sus empresas afiliadas, la información referente…

Ahorra gastos en el hogar durante el confinamiento por COVID-19

Estar más tiempo en casa, debido al confinamiento por el coronavirus, puede aumentar considerablemente algunas partidas del presupuesto del hogar. Los gastos en agua y energía son inevitables en estos días, pero no tienen por qué afectar tu salud financiera si se realizan algunas estrategias de ahorro. Antes de iniciar cualquier acción, es necesario revisar el presupuesto y ajustar las partidas dedicadas…

Prepara tus finanzas personales y toma buenas decisiones financieras

En momentos de crisis financieras, las personas pueden caer en pánico, por eso Ficohsa se preocupa por ti, y te damos algunas recomendaciones. Automatiza tus finanzas En lugar de salir a hacer tus pagos en este momento, haz todas tus operaciones bancarias desde tu hogar, utilizando las plataformas digitales que te ofrecemos. (Sara, Interbanca, Whatsapp, Depósito Móvil de Cheque y…

Centrales de Información Crediticia

Centrales de Riesgo ¿De qué se tratan? Las Centrales de Riesgos, son sociedades cuya finalidad exclusiva es administrar información proveniente de las instituciones supervisadas por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) y no supervisadas, que permitan identificar adecuadamente al deudor, conocer su nivel de endeudamiento y evaluar su nivel de riesgo. De esta forma las empresas pueden evaluar el…

Esquemas de Amortización de Saldos

Es un detalle que muestra el porcentaje que será aplicado al capital e interés sobre la duración del préstamo, así como el decrecimiento del saldo hasta la totalidad del pago. Cuota Nivelada Es la forma más frecuente de amortización de préstamos. Consiste en pagar la misma cuota en el período de tiempo pactado. Cuota Creciente Es la cuota que se…

Los Contratos de Adhesión

Contratos de Adhesión Son aquellos en los cuales la institución define cláusulas y condiciones que lo rigen, quedando el usuario en libertad de contratar o no el producto o servicio ofrecido. Contenido  Describe las condiciones de los productos y servicios que se están contratando. Informa sobre las consecuencias que se derivan del incumplimiento parcial o total. Detalla las obligaciones y…

Obligaciones y Compromisos de las Instituciones Supervisadas

Las instituciones supervisadas tendrán las siguientes obligaciones, comprometiéndose a su fiel observancia: Informar debidamente al usuario sobre las condiciones específicas de los servicios y productos financieros que ofrecen. Proveer los recursos humanos, físicos y tecnológicos para que en la oficina principal, sucursales y agencias se brinde una atención eficiente y oportuna al usuario, que maximice la calidad de los servicios…

Derechos y Deberes de los Usuarios Financieros

Informarse sobre las instituciones que se encuentran debidamente autorizadas y supervisadas por la CNBS. Elegir con plena libertad los productos y servicios financieros que mejor respondan a sus necesidades particulares. Informarse sobre las condiciones generales de los productos y servicios que ofrecen las instituciones supervisadas Tomar en cuenta las instrucciones y recomendaciones que imparta la institución supervisada o la CNBS,…

Presentar un Reclamo

Canales de atención En nuestro Call Center 800-2280-1000 (consultas gratuitas), puedes llamar también al 2280-1000 (TGU) o al 2580-1000 (SPS). En todas nuestras agencias y oficinas a nivel nacional, contamos con una plataforma de Servicio al Cliente con personal debidamente capacitado, quienes atenderán el requerimiento a fin de ofrecer una solución oportuna y eficiente. Si una vez concluido el proceso anterior, su gestión o solicitud…