Los Contratos de Adhesión

Contratos de Adhesión

Son aquellos en los cuales la institución define cláusulas y condiciones que lo rigen, quedando el usuario en libertad de contratar o no el producto o servicio ofrecido.

Contenido 

  • Describe las condiciones de los productos y servicios que se están contratando.
  • Informa sobre las consecuencias que se derivan del incumplimiento parcial o total.
  • Detalla las obligaciones y responsabilidades que se adquieren al contratar el producto o servicio.
  • El contenido de la información es veraz, suficiente y confiable.

Tipos de Contrato

  • Contratos de Préstamo / Crédito.
  • Contrato de Cuenta de Ahorro / Depósito.
  • Contrato de Cuenta de Cuenta Corriente / Cheque.
  • Contrato de Seguro (Póliza).
  • Contrato de Crédito a utilizarse a través de Tarjeta de Crédito.
  • Contrato de Tarjeta de Débito.
  • Contrato de Préstamo Hipotecario.

Cláusulas y prácticas abusivas

Son aquellas estipulaciones que restringen los derechos de los usuarios financieros, alteran las obligaciones o limitan las responsabilidades por daños asumidos por la institución financiera, conforme a lo acordado en los respectivos contratos.

Ejemplo de cláusula abusiva

  • Imponer al usuario financiero un representante o apoderado legal para que lo represente en el ejercicio de sus derechos que derivan del contrato.
  • Restrinjan los derechos del usuario financiero o amplíen los derechos de la institución financiera.
  • Contengan cualquier disposición que impongan la inversión de la carga de la prueba en perjuicio del usuario financiero.

Ejemplo de práctica abusiva

  • Obligar o solicitar al usuario financiero firmar en blanco, en todo o en parte cualquier documento, contrato o título valor que constituya obligación para éste.
  • Compensar deudas con depósitos u otros activos del usuario financiero en la institución financiera, cuando dicha operatoria no haya sido convenida contractualmente.
  • Impedir o negar al usuario financiero la realización de pagos o abonos a la deuda u obligación que tenga con la institución financiera.

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